Profil
Ordrehistorikk
Rediger profil
Returnering
Selvfølgelig ønsker Biopeiser-Shop at kundene våre skal være fornøyde med produktene man kjøper. Er ikke produktet som forventet og du ønsker å returnere det? Ingen problem!
Vi gjør det enkelt for deg - la oss sende returetiketten!
Vi ber deg om å følge prosessen nedenfor. Dette vil sikre at returnerte varer og klager blir behandlet optimalt for alle våre kunder hos Biopeiser-shop.no.
Merk: Vi håndterer bare returnerte varer der returskjemaet er utfylt. Returskjemaet følger med pakken din.
1. Fyll ut returskjema
Fyll ut returskjemaet. Angi om det er en erstatning, retur eller klage i meldingsboksen, samt årsaken til returnering.
Returskjema
Ved retur er det kunden selv som bærer risikoen for varen, ved utilsiktet betaling eller forringelse under transporten. Biopeiser-shop har ingen forpliktelse til å betale tilbake tilleggskostnader forbundet med at forbrukeren eksplisitt har valgt en annen og dyrere leveringsmåte enn standardleveransen som tilbys av Biopeiser-shop.
Hvis du for eksempel vil bytte kjøp mot en annen vare, i en annen farge eller modell, tilbyr vi gratis bytte. Du kan også velge å få utstedt en tilgodebevis, som kan brukes til et senere kjøp.
Merk: Returpakker sendt uten levering eller sendt pr. kontant ved levering godtas ikke.