Du er her: Biopeiser-shop.noRetur

Returnering

Selvfølgelig ønsker Biopeiser-Shop at kundene våre skal være fornøyde med produktene man kjøper. Er ikke produktet som forventet og du ønsker å returnere det? Ingen problem!

Vi ber deg om å følge prosessen nedenfor. Dette vil sikre at returnerte varer og klager blir behandlet optimalt for alle våre kunder hos Biopeiser-shop.no.

Merk: Vi håndterer bare returnerte varer der returskjemaet er utfylt. Returskjemaet følger med pakken din.

Retunering av biopeis pakke

1. Fyll ut returskjema

Fyll ut returskjemaet. Angi om det er en erstatning, retur eller klage i meldingsboksen, samt årsaken til returnering.

Returskjema

2. Print returskjema

Hent, fyll ut og print returskjema.

3. Pakk varene dine

Pakk varene i original eller i en tilsvarende, sikker emballasje og legg med returskjemaet i pakken.

4. Send pakken

Lever inn pakken til ditt foretrukne frakt firma og returner varen.

Pakken sendes til:

Biopeis-Shop
Gravsholtvej 15, Langholt
DK9310 Vodskov
Danmark

Det er viktig at du sjekker adressen og får en kvittering på pakken din.

Ved retur er det kunden selv som bærer risikoen for varen, ved utilsiktet betaling eller forringelse under transporten. Biopeiser-shop har ingen forpliktelse til å betale tilbake tilleggskostnader forbundet med at forbrukeren eksplisitt har valgt en annen og dyrere leveringsmåte enn standardleveransen som tilbys av Biopeiser-shop.

Hvis du for eksempel vil bytte kjøp mot en annen vare, i en annen farge eller modell, tilbyr vi gratis bytte. Du kan også velge å få utstedt en tilgodebevis, som kan brukes til et senere kjøp.

Merk: Returpakker sendt uten levering eller sendt pr. kontant ved levering godtas ikke.